06.63.09.16.79

Home » actualité » Product owner : “la méthodologie scrum #9
la méthodologie scrum 03

Product owner : “la méthodologie scrum #9

  la méthodologie scrumProduct owner : “la méthodologie scrum” #9

La méthode scrum au service de la satisfaction client

De nombreux projets échouent 1/3 par un manque d’organisation dans l’exécution et de priorisation dans la résolution de problématiques. En effet certains projets se font sans prendre en compte le besoin clients et utilisateurs. La méthodologie scrum est une solution à prendre en compte.

La conséquence et la différence se fait ressentir en termes de coût, de temps et de qualité. La méthode scrum permet d’avoir un cadre de méthodologie de gestion de projet en commun (pizza team).
La méthode scrum permet notamment une meilleure compréhension, harmonisation et exécution du projet afin d’avoir une définition claire sur la répartition des rôles :

la méthodologie scrum 4

Le Product owner (le rôle du client) : il priorise les tâches du projet et valide les fonctions déployées. De plus il a une vision produit et une expertise métier. Vous pouvez aussi trouver l’existence d’un assistant pour l’accompagner dans sa mission. Attention dans certains projets se sont des développeurs qui prennent cette place ce qui n’est pas adéquat.

Le Scrum master (le rôle du facilitateur) : il s’assure que la méthode scrum soit respectée et que les membres communiquent. Enfin ils optimisent la production des livrables.

Les Membres (testeur, architecte, développeur, autres…) : ils sont en général en mode pizza team (équipe pluridisciplinaire réduite) de 6 à 10 personnes, mais elle peut avoir un effectif de 200 personnes qui auront l’objectif de produire ensemble le livrable.

Les Users (les utilisateurs) : ils vont utiliser les livrables et ainsi faire remonter les données (incident, bug, avis…) pour une meilleure performance et une qualité supérieure.

Les Intervenants (les prestataires) : ils définissent le besoin pour contribuer aux demandes du client.

La méthode scrum permet d’orchestrer la production et les ressources vers une solution produits orientées client final et utilisateurs. Elle est applicable avec tous les acteurs projets, la méthode scrum permet de fédérer les personnes qui la composent dans un but commun : la satisfaction client.

Mais dire que la méthode scrum est forcément inscrite dans une pratique agile serait oublier que dans le cadre de la gouvernance et du pilotage de projet, cette approche produit axée sur la performance et la qualité est déjà pratiquée dans nos projets.

La pratique agile formalise un cadre de méthodologie identique à tous les acteurs du projet numérique. Lorsqu’elle est comprise et appliquée, elle apporte un cap commun. La finalité, c’est un résultat à la fois qualitatif et quantitatif en terme de gain de temps, d’argent et de qualité. C’est un outil pragmatique.

A bientôt

L’équipe Global Transversal Consulting
Expert en gouvernance et pilotage de projet

Tel : 06 63 09 16 79

la méthodologie scrum

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

78 − 75 =

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.