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Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projetsr

Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projets #23

Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projets #23

Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projets #23

Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projets

Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projets, c’est aller au bout de la performance qui incombe à votre fonction. Être Dop (directeur des opérations) c’est avoir une vision d’ensemble, faire preuve d’anticipation, d’adaptation pour l’optimisation de la performance et de la qualité tout en garantissant la rentabilité pour sa structure au service de la satisfaction client.

C’est par exemple mettre en place une nouvelle organisation au sein de son service client en relation avec l’augmentation de l’activité et en parallèle les outils digitaux pour y parvenir.

Le périmètre d’intervention est large, il faut s’assurer du fonctionnement quotidien de l’entreprise et être au centre des interfaces avec les autres services et métiers de l’entreprise. Il faut fluidifier les procédures, les processus de son environnement et en parallèle mener les projets de développement de l’entreprise.

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 Il y a deux types de tendances chez les Dop : ceux qui sont dans une logique d’évolution qui consiste à déléguer le pilotage de projet et d’autres qui restent sur un modèle de cumul du suivi quotidien et mènent la mise en œuvre des projets dans leur activité, ce qui a pour finalité la surcharge d’activité.

Lequel êtes-vous aujourd’hui ?

Directeur des opérations, accepter de diversifier ses ressources pour mener les projets de transformations, de transitions et d’évolutions avec par exemple des profils MOA ou chef de projet coordinateur pouvant apporter une vraie bouffée d’oxygène aux équipes et à l’entreprise dans les périodes de transformation. Il faut privilégier et accepter la délégation ou l’aide extérieure comme le mentionne Madame Sophie JAVELAUD, DGA de RMA et ancienne DOP pendant 7 ans.

Où êtes vous plutôt la deuxième tendance, qui se traduit par le manque de recul et donc par la mise en risque conjointe de la performance opérationnelle de votre périmètre et des investissements sur le développement de l’entreprise.

Pour faire face aux nombreux défis d’une société, les dirigeants doivent se munir d’équipes pluridisciplinaires capables d’intervenir sur des sujets du quotidien, mais aussi préparer l’avenir et cela demande du courage et des convictions sur la diversification des compétences en gestion et en technique pour mener à bien vos projets.

Global Transversal Consulting vous accompagne dans vos projets de transformation, transition et d’évolution dans une logique pragmatique : faisable atteignable réalisable.

 

Stéphane Congnet

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